商品に関してのご質問
- 1 注文した印刷部数とは別に、見本は付きますか。いくらかいただきたいのですが？
- チラシ印刷・新聞型製本印刷の場合、ご注文の印刷部数とは別に、予備として少し多めの部数をお入れさせていただいております。（チラシ印刷・新聞型製本印刷以外の商品に関しましては、通常予備は入っておりません）
見本に関しましては、通常ご注文の印刷部数（チラシ印刷・新聞型製本印刷の場合は上記予備を含む）とは別に、ご用意させていただく事も可能です。
ご希望の内容によりましては、追加料金が必要となる場合がございますので、見本送付の詳細に関しましてははこちらをご覧ください。
- 2 料金表にない枚数・サイズの印刷は可能ですか？
- はい、可能です。ただし、場合によってはご対応しかねる場合がございますので、ご了承ください。
- 3 印刷用紙の指定はできるのでしょうか？
- はい、可能です。ただし、場合によってはご対応しかねる場合がございますので、ご了承ください。
- 4 取り扱っているサイズはどれぐらいまでですか？
- チラシの場合、輪転D2（546×813mm）〜A5（148×210mm）。
それ以外の場合は、 最大はA2サイズ（420×594mm）最小は名刺サイズ（48×85mm）、となっております。
冊子は8ページ～64ページまでご利用いただけます。
- 5 商品の価格表に載っていない用紙を使いたいのですが？
- できる限りの対応をさせていただきます。場合によっては不可能な場合もございます。一度ご希望の用紙をご連絡ください。
- 6 2丁付けしたものを2つに断裁して納品はしてもらえるのですか？
- 恐れ入りますが、ご注文サイズからの追加の断裁につきましては、承れておりません。なお、特殊なサイズでの仕上がりをご希望の場合は変型サイズにてご対応が可能でございますので、ご検討くださいませ。
- 7 サイズが違う印刷を１つの入稿データでしてもらえますか？
- データ修正は行なっておりませんので、異なるサイズの場合は別々に発注していただきますようお願い致します。
- 8 両面印刷を希望なのですが、対応していますか。
- はい。対応しております。
- 9 印刷の色はこちらから送った出力カンプ（プリントアウト）に合わせてもらえるのですか？
- 申し訳ございませんが、弊社の標準濃度を基準に仕上げますので、特定の色見本に合わせて印刷することはできません。
- 10 以前に入稿したものと同じデータなのですが、その時と全く同じ色に仕上げたいのですができますか？
- 印刷物の色というのはCMYKの網点％とベタ濃度、インキの種類、紙種など複雑なアナログ的要素で変化します。ですので同じデータであっても全く同じ色に仕上げることは非常に難しいです。しかしながら、弊社の標準濃度を基準に仕上げ、印刷品質を管理しておりますので、ある程度の色差で仕上がるとお考え下さい。
※再現の難しいシビアな色（CMYのみで構成された濃色等）に関しては、少しの変化でも違った色味に見えてしまう可能性があります。
- 11 以前と同じ物を増刷する場合にしなくてならないことはなんですか？
- データは商品発送後1週間程度経過後に消去いたします。増刷の場合は改めてデータ入稿をお願いいたします。
- 12 冊子の表紙のみを厚い紙種にすることはできますか？
- はい、可能です。注文時、オプションよりお選びください。
- 13 ４色・１色などと表示されていますが、どういう意味ですか？
- 印刷物は４色のインクのかけ合わせで色を表現します。４色とは、Ｃ（シアン＝アイ）Ｍ（マゼンダ＝アカ）Ｙ（イエロー＝キ）Ｋ（ブラック＝スミ）のことで、４色のインクを使うとフルカラーの印刷物となります。１色は、プロセスカラー4原色（シアン、マゼンタ、イエロー、ブラック）からお選びいただけます。また、これとは他に「特色」と呼ばれる特別に配合したインクで印刷をする場合もあります。（現在、弊社では特色のお取り扱いをいたしておりません。）
- 14 中綴じ冊子を横長に綴じる注文は出来ますか？
- 2016年3月15日より横長の中綴じ冊子への対応を追加しました。詳しくは「冊子について」をご確認ください。
- 15 複数のデザインで注文する場合、料金はどうなりますか？
- 1つのデザインで１件のご注文となります。
- 16 折り加工について教えてください。
- 折り加工とは、印刷物を用途に合わせて折ることです。
詳しくは、こちらの加工オプションをご覧ください。
- 17 以前印刷したデータの一部だけを差し替えて印刷してほしいのですが？
- データ入稿の加工・修正はしておりません。再度ご注文いただき、完全データをご入稿下さい。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
- 18 1色面の刷色はどんな色が選べるの？
- 使用可能な色は、プロセスカラー４原色（シアン・マゼンタ・イエロー・ブラック）となります。
- 19 刷り上がりがイメージと違うのですが？
- カラープリンタ出力とオフセット印刷では、印刷方法が異なるため、色味が完全には一致しません。また、カラープリンタ出力よりもオフセット印刷の方が細部の再現度も高くなります。そのため、プリンタ出力では目立ちにくい画像の荒れ・ぼけ等が明らかになってしまうことがあります。ご理解下さい。
- 20 商品に不具合があるのですが?
- 注文番号・お気づきの商品の状態・どの程度の数量がその状態にあるかなどを弊社までご連絡ください。
- 21 フライヤーとチラシの違いが良くわからないのですが？
- 同じ意味の言葉ですが、弊社では印刷機で区分をしていて、輪転機を使用して印刷したものをチラシ印刷、枚葉機（平台機）を使用して印刷したものをフライヤー印刷との区分をおこなっております。
- 22 A5サイズで納品をして欲しいのですが、A3サイズを4等分に断裁してもらっての納品は可能ですか？
- 申し訳ございませんが、A3サイズでのご注文の場合は、A3サイズでの納品となります。ご了承ください。
- 23 A2ポスター印刷をA5の大きさに折ってから納品してもらいたいのですが？
- 仰せの仕様ですと「クロス16頁折」となりますが、サイズなどの関係から、現在のところ対応致しておりません。なにとぞご了承ください。
- 24 冊子のデータなんですが、中綴じ用の面付けで作成しなければならないのですか？
- いいえ、中綴じの面付けは弊社で行います。開いた状態の2ページ分で作成していただいて結構です。どちらから開くのか、何ページにあたるデータなのかを明確にご指示ください。
- 25 テンプレートではなく、自分で作った台紙（型）を使用したいのですが？
- もちろん可能ですが、サイズ間違いの原因となる可能性がありますので、出来る限り弊社のテンプレートをご利用ください。
- 26 官製はがきを送るのでそれに印刷して頂けますか。
- 誠に申し訳ございませんが、ご用意頂いた官製はがきへの印刷は行っておりません。
