ウェブプレスの公開【2015年12月22日】

ウェブプレスに入ったご意見・クレーム等に対しての記録を掲載しています。

印刷物にインクがのっていないものが混在

お客様：K店様
日　時：2015年12月22日にお客様から
商　品：タブロイド新聞4P・4/4・マット（D判）72.5kg・3,500部

お客様からのご意見・クレーム内容

印刷物にインクがのっていないものが混在していた

原因
  • 印刷中に紙の交換をした際、交換直後の本来は抜くべき用紙を抜き忘れていた。
今後の対策

同じ間違いが今後起こらない為に、刷版出力担当者と印刷担当者の確認の徹底、印刷後の確認を強化しました。

  • 印刷時に厳重に注意する。
  • チェック体制を強化する。