変更・キャンセルについて
変更（データの差し替え等）・キャンセルの場合は、必ずお電話にてご連絡をください。TEL：073-423-9999
変更およびキャンセルにつきましては、【注文確定】するまでは無料でご対応する事が可能です。
但し注文確定以降のご連絡の場合、業務の進捗状況・ご連絡いただいた時間等によって「対応可能かどうか」「料金が発生するかどうか」を含めて確認させていただきます。（見積もり商品・追加加工が必要となる商品等に関しましては注文確定前であっても料金が発生する場合がございます。ご了承ください。）
注文確定とは
注文確定には「ご注文」「完全データの入稿」「ご入金（お支払い方法が代引決済をお選びの場合は不要）」が必要となります。
上記の確認が弊社でとれますと『注文確定』となりますので、後程弊社より「注文確定のお知らせ」メールを送らせていただきます。
変更について
ご変更の場合は、必ずお電話にてご連絡をください。TEL：073-423-9999
弊社で注文確定するまでの内容変更は無料でご対応可能です。
データ差し替えの場合には、差し替えデータご入稿時点を再受付日として、納期を再設定させていただく場合がございます。
部数変更・納品先変更の場合には、状況によりましては、納期を再設定させていただく場合がございます。ご了承ください。
注文確定後の内容変更につきましては、別途変更料をお客様にご負担いただきます。ご負担していただく料金は進行状況によって変わってきますので、ご相談ください。
進捗状況・変更の内容によりましては、ご対応自体出来ない場合もございます。ご了承ください。
キャンセルについて
キャンセルの場合は、必ずお電話にてご連絡をください。TEL：073-423-9999
弊社で注文確定するまでのキャンセルは無料でご対応可能です。
ご入金されていた場合、ご返金にかかる振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。
注文確定後のキャンセルにつきましては、キャンセル料をお客様にご負担いただきます。 ご負担していただく料金は進行状況によって変わってきますので、ご相談ください。
- 『銀行振込』をお選びで、ご入金されていた場合、キャンセル料を差し引いた金額を、お客様の指定口座へご返金を行ないます。その際のご返金にかかる振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。
- 『クレジットカード決済』『NP掛け払い』『締め支払い・掛払い（Paid）』をお選びの場合、キャンセル料の金額にお支払い料金を変更させていただきます。
- 『代金引換』をお選びの場合は、キャンセル料のお支払いは銀行振込でのお支払いをお願いしています。その際の振込み手数料はお客様負担となります。
弊社からの自動キャンセルについて
弊社に事前にご相談をいただいている場合を除き、下記の状態になった場合には弊社から自動キャンセルさせていただく場合がございます。
なお、弊社はこのキャンセルによりお客様に何らかの損害が生じた場合でも、一切の責任は負いません。
- 銀行振込の場合、ご注文後12営業日以内に入金確認ができない場合。
- クレジットカード決済の場合、ご注文後12営業日以内に決済処理の確認ができない場合。
- ご注文後12営業日経ってもデータ入稿が無い場合。（ご入金後、クレジットカード決済後、Paid決済後、NP掛け払い決済後でもキャンセル扱いとなります。銀行振込でご入金をしていただいている場合、ご返金にかかる振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。）
ご利用ガイド
ご利用ガイド → ご注文の前に → 会員登録について → 取り扱い商品について → ご注文について → 変更・キャンセルについて → お支払いについて → ご入稿のデータについて → 校正について → 紙原稿のご入稿について → 配送・納品について
